L'essentiel
  • Personne n'a à connaître votre code secret, vos identifiants ou votre numéro de sécurité sociale, ni à se connecter à votre place.
  • Le CPF ne se transforme jamais en argent.
  • Le démarchage pour le CPF (téléphone, SMS, réseaux sociaux) est interdit par la loi.

Le compte personnel de formation a attiré de nombreux fraudeurs. Les règles se sont durcies, mais les tentatives continuent. Voici les six signaux qui doivent vous faire raccrocher.

1. On vous demande votre code secret, vos identifiants ou votre numéro de sécurité sociale

C'est le signal le plus clair. Un interlocuteur sérieux vous guide, mais c'est vous qui vous connectez et qui validez. Ne communiquez jamais votre mot de passe, votre code FranceConnect+, un code reçu par SMS, ni votre numéro de sécurité sociale : aucun organisme légitime ne le demande.

2. On vous propose de « récupérer » l'argent de votre CPF

C'est impossible. Le CPF finance une action de formation ; il ne donne jamais lieu à un versement d'argent. Toute proposition en ce sens est une escroquerie, et y participer vous expose personnellement.

3. On vous appelle sans que vous ayez rien demandé

La loi n° 2022-1587 du 19 décembre 2022 interdit la prospection commerciale des titulaires du CPF par téléphone, SMS, e-mail ou réseaux sociaux. Un organisme sérieux ne vous contacte que si vous avez fait une demande. C'est notre règle : nous rappelons uniquement les personnes qui ont déposé elles-mêmes une demande d'information.

4. On vous offre un cadeau en échange de votre inscription

Tablette, bon d'achat, ordinateur « offert » : ces avantages servent d'appât. Un organisme sérieux n'a pas besoin de vous « acheter » pour vous former.

5. On vous presse de valider tout de suite

« L'offre expire ce soir », « il ne reste qu'une place » : la pression est un outil classique. Vous avez le droit de prendre le temps, de comparer et de relire le programme. Votre délai légal de rétractation s'applique.

6. On se fait passer pour l'administration

Un interlocuteur qui prétend appeler « de la part de Mon Compte Formation », de la Caisse des Dépôts ou de l'État pour « activer » ou « sauver » vos droits ment. MILINI26, par exemple, est un intermédiaire indépendant : nous ne sommes ni un service public, ni la Caisse des Dépôts, ni le site Mon Compte Formation, et nous le disons dès le premier appel — c'est écrit dans notre charte d'appel.

Vous avez un doute ? Ne transmettez rien, raccrochez, et signalez la tentative sur SignalConso. En cas de mouvement suspect sur votre compte, contactez sans attendre Mon Compte Formation.

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Un conseiller vous rappelle sous un jour ouvré. Gratuit et sans engagement.

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Sources : Loi n° 2022-1587 du 19 décembre 2022 (Légifrance) · SignalConso · Mon Compte Formation.