- Pour valider une formation sur Mon Compte Formation, il faut s'identifier via FranceConnect+.
- Deux identités numériques certifiées le permettent : L'Identité Numérique La Poste et France Identité.
- Le compte YRIS n'est plus accepté depuis le 1er juillet 2026.
- Sans smartphone compatible ou sans pièce d'identité française éligible, une procédure alternative existe (environ 4 semaines).
C'est l'étape où le plus de dossiers restent bloqués. Pas parce qu'elle est impossible, mais parce qu'elle est mal expliquée. Voici comment savoir quelle route est la vôtre.
Pourquoi un simple mot de passe ne suffit plus
L'achat d'une formation avec le CPF est désormais traité comme une démarche sensible : le dispositif a été massivement visé par la fraude. FranceConnect+ exige un niveau de preuve d'identité plus élevé qu'un identifiant et un mot de passe. C'est contraignant, mais c'est aussi ce qui empêche un tiers d'utiliser vos droits à votre place.
Route 1 : L'Identité Numérique La Poste
C'est souvent le parcours le plus rapide. Il vous faut :
- une carte d'identité ou un passeport français en cours de validité, ou un titre de séjour français valide au moins 5 ans ;
- un smartphone récent (Android 12 ou iOS 16 minimum) ;
- un numéro de mobile personnel éligible.
Attention : un passeport d'un autre pays européen ne suffit pas.
Route 2 : France Identité
C'est l'application officielle de l'État, gratuite, et elle fonctionne aussi bien que celle de La Poste. Il vous faut :
- la nouvelle carte d'identité au format carte bancaire (les anciennes cartes et les passeports ne sont pas acceptés) ;
- un smartphone compatible : Android 11 ou plus avec NFC, ou iPhone sous iOS 16 ou plus ;
- avoir 18 ans ou plus.
Comment ça se passe :
- Installez France Identité, saisissez le numéro CAN inscrit sur votre carte, puis posez la carte contre le téléphone pour la lecture NFC.
- Confirmez votre adresse e-mail et créez votre code personnel à 6 chiffres.
- Pour FranceConnect+, l'identité doit être certifiée. Bonne nouvelle : si votre carte vous a été remise depuis avril 2025, la certification a souvent été faite en même temps, en mairie, et vous pouvez vous connecter directement. Sinon, demandez-la dans l'application et passez en mairie : le résultat arrive par e-mail, en général sous 48 heures.
- Ensuite, sur Mon Compte Formation, choisissez FranceConnect+ puis France Identité : vous scannez un QR code, saisissez votre code et relisez votre carte avec le téléphone.
La Poste ou France Identité ? Les deux sont reconnues. Si vous avez la nouvelle carte, commencez par essayer France Identité : dans bien des cas, la connexion fonctionne directement. C'est un très bon choix, réutilisable pour toutes vos démarches. Si vous êtes pressé, ou si vous avez une ancienne carte ou un passeport, La Poste est souvent plus rapide.
Route 3 : la procédure alternative de Mon Compte Formation
Pas de smartphone compatible ? Pièce d'identité non éligible ? Vos droits ne sont pas perdus. Mon Compte Formation prévoit une procédure alternative de vérification d'identité, traitée manuellement.
- Comptez environ quatre semaines, davantage par voie postale.
- Point critique : l'adresse postale et l'e-mail de votre espace doivent être exacts, car tout passe par là, y compris un éventuel courrier recommandé.
Les blocages les plus fréquents
| Situation | Solution |
|---|---|
| Pas de smartphone compatible | Procédure alternative Mon Compte Formation |
| Pièce d'identité non française | Procédure alternative, contrôle manuel |
| Photo refusée, compte jamais activé, code reçu trop tard, numéro non reconnu | Reprise du dossier étape par étape |
| Ancien compte YRIS | Création d'une nouvelle identité numérique certifiée |
Comment nous vous aidons
Votre conseiller identifie avec vous la bonne route, vous explique chaque écran et reste disponible si une étape échoue. Vous pouvez aussi tester notre outil d'orientation en trois questions.
Une question sur votre situation ?
Un conseiller vous rappelle sous 24 h ouvrées. Gratuit et sans engagement.
